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產品保修承諾

 一. 產品保修范圍 

靈通生產銷售的終端產品

 二. 產品的保修期明細 

注:保修有效期:開始日期以原始購貨發票或收據的日期為準(如不能追溯購買日期,則按照產品序列號之生產日期推算)。

 2、保修細則 

(1)終端用戶在購買7天之內,如所購產品出現說明書上列明而實際上不能使用的功能故障,消費者可憑發票原件或填寫完整的保修卡選擇退貨、換貨或者免費修理。

(2)終端用戶在購買15天之內,如所購產品出現說明書上列明而實際上不能使用的功能故障,且主機及附件外觀無磨損,消費者可以憑發票原件或填寫完整的保修卡選擇更換或者免費修理;如消費者選擇更換,靈通服務中心將免費為消費者更換同型號同規格的商品;如同型號同規格產品停止生產的,則調換不低于原產品性能的其它型號產品,更換產品在收到故障產品之日起3個工作日之內完成

(3)終端用戶購買超過15天的,且在保修期內,如所購產品出現說明書上列明而實際上不能使用的功能故障,消費者可以憑發票原件或填寫完整的保修卡到靈通服務中心提供免費保修。

(4)保修期內出現的非人為故障免費維修;保修期外及人為故障維修僅收取相應工時費及備件費。

 3、不屬于免費維修情形:

(1)產品超出靈通公司所規定的保修期限。

(2)產品內特有說明不在保修范圍內的產品或產品的可分離部件。

(3)未依據產品使用說明書或未依據說明書所指示的工作環境使用、維護、保管所導致的故障或損壞。

(4)未經靈通授權的安裝、維修、更改或拆卸(螺絲孔保護標簽破損)而造成的故障或損壞。

(5)如有下列情況的充電電池:a.電池外殼密封有任何破損或有任何啟封現象;b.在產品規定之外的設備或維護條件下進行充電或使用造成的缺陷或損壞。

(6)非靈通正規銷售渠道銷出的產品(比如,非正常渠道進口的產品及假貨)。

(7)意外事故或其它不可抗拒力因素造成的故障或損壞。

(8)正常使用情況下的磨損。



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